Стенд · чат работодателя

Когда бот отвечает, когда молчит

Слева — правило на тип сообщения. Справа — живой ящик: письма уходят, встают в очередь или остаются без ответа.

  1. 1.Смотрите ящик справа: шесть тредов уже лежат.
  2. 2.Смените правило на карточке — статус в ящике меняется сразу.
  3. 3.Вкладка SLA показывает, сколько потока опоздает при вашей медиане.

Синтетика. Не автоотклик кандидата и не оркестратор /agents.

Совпало с безопасной политикой: 6/6. В ящике сейчас: 2 автоответов, 2 человеку, 2 без ответа.

Вилка

«Какая вилка на руки и какая форма: штат или ГПХ?»

Явный вопрос по условиям — короткий факт, не скрининг «кто лучше».

Гео

«Офис только Москва или можно удалённо из Беларуси?»

Формат работы — закрытый вопрос. Если роли нет remote — честный отказ, не молчание.

Слот

«Когда удобно созвониться на этой неделе?»

Календарь и торг слота — человеку. Бот без календаря врёт датами.

Живой скрининг

«Расскажите про кредитный конвейер / ваш продуктный кейс подробнее.»

Открытый скрининг. Автошаблон здесь жжёт бренд.

Classic-отказ

«К сожалению, мы не готовы пригласить вас дальше.»

Это уже исходящий отказ работодателя, не inbound. Отвечать шаблоном не нужно.

Холодный тред

«Добрый день! Рассмотрите моё резюме.»

Нет явного вопроса и нет invite. Политика: не спамить холодные треды.